مرحبا بك في مركز مساعدة
كابتا تريد

الأسئلة الشائعة

كيفية إنشاء حساب تداول؟

تستطيع تحميل التطبيق من خلال متجر تطبيقات Apple Store أو عن طريق متجر تطبيقات Google Play وإنشاء حساب بسهولة عن طريق التطبيق , أو بالنقر على خانة التسجيل بالموقع الإلكتروني.

كيف يمكنني توثيق حسابي؟

تستطيع توثيق حسابك عن طريق تطبيق منصة كابتا تريد – CaptaTrade في خانة الإعدادات , سوف تحتاج لإثبات هويتك وتقديم المستندات المطلوبة وخلال أقل من 24 ساعة سوف يتم توثيق حسابك اذا كانت المستندات صحيحة.

هل يمكنني سحب أموال من الحساب التجريبي؟

لا يمكنك ذلك كون أن الهدف من الحساب التجريبي هو التعلم فقط.

هل كابتا تريد - CaptaTrade منصة موثوقة؟

تم مراجعة وتقييم ومراقبة منصة كابتا تريد – CaptaTrade من هيئة الخدمات المالية في سانت لوسيا ( FSRA ) وتخضع كابتا تريد – CaptaTrade للمراقبة والمراجعة من الجهة التنظيمية أعلاه.

هل هنالك عمولة على الصفقات؟

لاتوجد أي عمولة على أي صفقة تتم على منصتنا.

هل استطيع البدء بالتداول بعمر أقل من 18 سنة ؟

لا , يجب عليك ان تبلغ سن 18 سنة وفوق لتستطيع البدء والتداول.

ما هو “اللوت” في التداول؟

اللوت هو حجم الوحدة القياسي للصفقة. باختصار هو مقياس لحجم مركز التداول.

كيف يمكنني تطوير مهارات التداول الخاصة بي؟

دائماً ننصح متداولينا بأن التعلم المستمر هو مفتاح تحسين مهارات التداول. لذا ندعوكم للاستفادة من مجموعتنا الغنية من الموارد التعليمية وتقارير تحليل الأسواق المالية. أيضاً يمكنكم ممارسة التداول عبر حسابنا التجريبي.

كيف يمكنني تعلم التداول؟

نوفر لك أكاديمية كابتا تريد – CaptaTrade التي بدورها تقدم لك شروحات متكاملة تساعدك بالبدء في مجال التداول.

ماهي الحسابات الممولة؟

 الحسابات الممولة خدمة من خدمات كابتا تريد – CaptaTrade التي تتيح للعملاء دفع مبالغ رمزية مقابل الدخول في تحديات الحسابات الممولة و توفر للمتداولين الفرصة للتداول بمستويات أكبر من رأس المال وتقليل المخاطر المالية لهم.

هل يمكنني نسخ الصفقات على كابتا تريد - CaptaTrade؟

نعم , تستطيع نسخ صفقات المحترفين من خلال خدمة نسخ الصفقات بالتطبيق.

هل يمكنني فتح أكثر من حساب تداول؟

يستطيع العميل إنشاء عدة حسابات تداول حقيقية وعدة حسابات تداول تجريبية على المنصة وهذه تتيح الخيار للعميل بحيث يستطيع إنشاء اكثر من حساب تداول وتخصيصها على سبيل المثال : 

حساب تداول للعملات الرقمية – حساب تدوال للنسخ من المحترفين – حساب تداول للمخاطرة العالية – حساب تداول للمخاطرة المنخفظة , حيث يستطيع العميل وبسهولة فصل كل حساب عن الأخر وإدارة مخاطر كل حساب لوحده

كيف يمكنني التواصل مع الدعم ؟

يمكنك التواصل مع الدعم الفني عن طريق المحادثة الفورية بالموقع الإلكتروني أو عن طريق فتح تذكرة في خانة المساعدة او عن طريق التواصل على الإيميل support@captatrade.com

ما هو “السبريد“ في التداول؟

السبريد هو الفرق بين سعر الشراء (الطلب) والبيع (العرض) للأصل المالي.

هل أحتاج إلى نظام خاص للتداول مع كابتا تريد؟

لا، كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر أو هاتفك الذكي.

هل أموالي في أمان مع كابتا تريد؟

نعم! أمان أموالك ومعلوماتك الخاصة هو أولويتنا الرئيسية في كابتا تريد , المؤسسات الائتمانية التي نتعاون معها موثوقة وذات سمعة طيبة, يسرنا أن نعلمكم أننا نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لضمان أن تكون كابتا تريد واحدة من أكثر الأنظمة المالية أمانًا في السوق، فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، بالإضافة إلى صناديق التداول وسجلات التداول , نطمئنكم بأننا لا نبيع بياناتكم لأي جهة , بنيتنا التحتية موزعة بشكل خاص عبر أنظمة سحابية متعددة، مع نسخ احتياطية متعددة المستويات تُجرى بانتظام. نستخدم جدران حماية شاملة وموازنات تحميل لضمان أمان الشبكة وإمكانية الوصول الأمثل، ونعتمد أيضًا على دعم أمني حصري. بالإضافة إلى ذلك، نراقب التهديدات الجديدة باستمرار ونُصدر تصحيحات أمنية فورًا مع الإصدارات الجديدة , نسعى باستمرار وبلا كلل إلى إزالة مخاوفكم الأمنية، ونوفر لكم راحة البال والحماية التي تستحقونها، لتتمكنوا من التركيز على التداول. بالإضافة إلى ذلك، وعلى الرغم من جميع أنظمة التشفير والحماية التي نستخدمها، فإن جميع حسابات كابتا تريد تتمتع بمصادقة متعددة العوامل اختيارية لزيادة الأمان، وهي ميزة نوصي بشدة بتمكينها لجميع المستخدمين.

تواصل معنا

اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات
 حول خدمات كابتا تريد

املأ النموذج

وسنقوم بالتواصل معك

أرسل رسالة عبر

whatsapp

خدمة العملاء

دردشة مباشرة

متاحون طوال الأسبوع

تواصل معنا الآن